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隐私政策

Matcho Holdings Co., Ltd.(以下简称“本公司”)为妥善处理客户在本公司运营的在线商店(以下简称“本服务”)中的个人信息,特制定本隐私政策(个人信息保护方针)如下。

1. 个人信息的定义

本政策中所称“个人信息”,是指个人信息保护法规定的与在世个人相关的信息,包括姓名、出生日期、地址、电话号码、电子邮件地址、购买历史记录、其他可识别特定个人的信息以及仅凭该信息无法识别但可与其他信息核对后识别的信息。

2. 个人信息的使用目的

本公司将获取的个人信息用于以下目的:

  • 提供、运营本服务和管理会员
  • 用于所购商品的配送、结算和支持
  • 发送电子邮件杂志、活动、广告等通知
  • 改善服务和开发新服务
  • 回应咨询
  • 调查和处理违反使用条款和法律法规的行为
  • 将个人信息处理成无法识别个人的状态后的营销活动
  • 附带于上述目的的其他目的

3. 个人信息的向第三方提供

本公司不会向第三方提供从客户处获取的个人信息。但是,在以下情况下,可能会向第三方提供:

  • 根据法律法规要求公开时
  • 为保护人的生命、身体、财产所必需,且难以获得本人同意时
  • 国家或地方公共团体等为履行法律规定的事务需要协助时
  • 在必要范围内向结算公司、配送公司、系统提供公司等业务委托方提供时(将签订保密协议后使用)
  • 根据个人信息保护法共同使用时

4. 个人信息的安全管理

本公司将采取适当的安全管理措施,以防止个人信息的未经授权访问、泄露、丢失、篡改等。

5. 个人信息的公开、更正、停止使用等

本公司确认,根据个人信息保护法及其他法律法规,客户本人有权要求公开、更正、追加、删除、停止使用、清除、停止向第三方提供、通知使用目的其个人信息,并且在收到这些请求时,本公司将根据本公司的个人信息处理规定迅速处理。

6. Cookie 等的使用

本公司服务的网站使用称为 Cookie 的技术。Cookie 是一种将特定信息临时保存在用户通信设备等中,并根据该数据每次连接时识别用户的机制。

  • 保持购物车信息
  • 维持登录状态
  • 访问分析(Shopify Analytics、Google Analytics)
  • 广告投放和广告效果测量(Google Ads、Meta Ads、SNS Ads 等)

虽然可以禁用 Cookie,但在此情况下,本服务的某些功能可能无法使用。请在浏览器设置中管理 Cookie。

7. 隐私政策的变更

本公司可能会根据需要更改本政策的内容。更改后的政策自发布在本服务上之日起生效。

8. 个人信息咨询窗口

个人信息咨询窗口

销售商:Matcho Holdings Co., Ltd.

所在地(总部):〒730-0027 广岛县广岛市中区药研堀6-19 筒井大厦303

事务局(东京):〒107-0052 东京都港区赤坂3丁目1-11 铃木大厦5F

个人信息保护负责人:info@michael-wanjour.com

电话号码:090-7992-9099

※原则上通过电子邮件受理咨询。电话咨询可能需要等待回电。