ショッピングガイド

Michael Wanjour Japan へようこそ。本ガイドでは、ご注文の流れ、お支払い方法、配送ルール、返品・キャンセルポリシーについてご案内いたします。

お支払い方法

クレジットカード、Shop Pay、PayPal がご利用いただけます。すべてのお支払いは 3D セキュア認証により安全に処理されます。

ご注文・配送について

• ご注文確定後、システム上では「新規注文」として登録され、決済確認後に「支払い済み」となります。
• お支払いの確認が取れ次第、商品の準備および発送手配を開始いたします。
• ご注文確定および発送完了時には、自動配信メールにてご案内いたします。

お届け時のご不在について

配送時にご不在の場合、配送会社より不在通知が投函されます。再配達可能期間内に、配送会社へご連絡のうえお受け取りください。商品が弊社へ返送された場合、ご注文が自動的にキャンセルとなる場合があります。再発送をご希望の場合は、追加の送料をご負担いただきます。

配送先住所の変更

配送先住所の変更は、発送前に限り可能です。ご注文後に住所変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。発送後の変更については、直接配送会社へお問い合わせいただく必要があります。その際、転送にかかる追加料金が発生する場合があります。

返品・交換・キャンセルについて

不良品・誤配送の場合

不良品または誤配送の場合に限り、返品・交換をお受けいたします。商品到着後5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡のうえ、ご返送ください。商品到着後6日を過ぎた場合の返品・交換はお受けできません。

お客様都合の場合

サイズ・カラー・イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換・キャンセルは、ご注文確定後はお受けできません。